2015年3月25日，瑞丽市勐卯镇农场一分厂卷烟零售户方焕芝家发生火灾事故，导致屋内设施全部烧毁，财产损失殆尽。几年前她的丈夫钱忠华意外离世，灾难再次降临，一场突发的火灾让她永远的离开了这个令她无比牵挂的世界，只留下读高二的女儿钱芳孤独忍受父母先后离世的伤痛。

大火无情人有情，一方有难，八方支援，瑞丽烟草专卖局(分公司)得知这一情况后及时安排人员了解灾情，为体现友爱互助的精神，同时给受灾家庭以最大程度的关怀与鼓励，瑞丽分公司立即行动起来，组织捐款奉献爱心，并及时通过QQ群向广大零售户发出捐助倡议，向事故中遭受不幸的孩子伸出援助之手。

爱心捐款的活动得到公司职工和零售客户的积极响应，大家纷纷献出爱心，募集善款共计11400.00元。其中，瑞丽专卖局(分公司)捐款3100元;零售户8300.00元，同时，灾后抢救出来部分卷烟因钱芳尚在读高中而无法继续经营，公司组织部分核心客户对其家中尚未烧毁的库存进行代销，为她踏实读书、继续完成学业免除了后顾之忧。也许我们做的对钱芳所承受的伤痛而言是微不足道的，但它承载的是公司全体同仁和所有零售客户沉甸甸的关爱，带去的是大家真诚的鼓励与衷心的祝福。

3月31日，瑞丽烟草专卖局(分公司)领导班子和零售户代表一行10人,代表全体爱心人士到一分厂将募集到的善款亲手交到钱芳手中，同时对她表达了关心和慰问。钱芳对公司的关怀和鼓励十分感动，表示将好好学习，尽快走出阴霾，不辜负大家对她的帮助与期望!

爱，在这里传递……我们用实际行动践行了“利国惠民、至爱大成”的理念，用大爱无疆的行为传递着希望和坚强，让爱绽放出生命的光彩。