为进一步推进落实金融消费者权益保护工作，我行结合实际，按照要求精心组织，于2021年3月15日，积极投身于2021年度“3•15”国际消费者权益日宣传活动，认真开展宣传，确保活动取得实效。

本次围绕宣传活动口号“金融消费者权益日”和“以消费者为中心优化服务”走进社区、走进农贸市场、走进批发商场为过往群众和商户发放宣传折页，宣传讲解账户资金、个人信息等安全问题。多层次、多样式、有针对性地对支付安全、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动进行金融知识普及和风险提示。旨在帮助金融消费者明辨金融广告的真实性、合法性，提升社会公众对金融产品和服务认知、选择能力和风险责任意识。引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。以提高金融消费者对权益保护的认识。

本次“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动效果明显，合计发放支付安全、征信小知识、远离非法集资、电信网络诈骗、反假币等金融知识宣传材料500余份，受众人数600余人。通过开展金融消费者权益活动，使广大群众对金融消费维权有了更深层次的了解，进一步提升了群众的自我保护意识。